KÖP- OCH LEVERANSVILLKOR

För att göra en beställning på minta.se krävs att du är 18 år eller har målsmans tillåtelse. Vi levererar för tillfället enbart till Sverige men skulle du som kund vilja lägga en beställning utanför Sverige är du välkommen att ta kontakt med oss via mail info@minta.se
Samtliga priser är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi reserverar oss för ev felskrivning. 
Minimum ordervärde är 150 kr exkl. frakt och eventuella betalkostnader.

BETALNING

Vi erbjuder två leveransmetoder: Hämtning i butik Ronneby och via DHL.

Hämtning i butik Ronneby
Är alltid kostnadsfri, vi strävar efter att packa din order dagen efter beställningen är lagd. Läs mer om våra utlämningstillfällen här. Butikens adress: Minta, Gamla landsvägen 2, 372 31 Ronneby.

Leverans till ombud, DHL
Fraktkostnaden är 89 kr. Fri frakt vid beställning över 1000 kr* till ombud, inom Sverige.
Leverans sker med DHL för avhämtning på ditt närmaste ombud.
Tygprover skickas som brev.
Leveranstiden är normalt 1-3 arbetsdagar.** 

*Gäller inte på beställning av varor så som möbler. Information om att annan fraktkostnad gäller står under produkten. Kontakta oss info@minta.se för uppgifter om fraktkostnader.

**Under sommaren och julen har vi något längre leveranstid 3-7 arbetsdagar.

ÖPPET KÖP OCH RETUR

Vid köp i vår webbshop gäller distanshandelslagen. Det innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit varan. Återbetalning sker tryggt och säkert via KLARNA när vi mottagit returen. Om du har frågor om återbetalningen kontakta Klarna.com.
Innan du skickar en retur är det viktigt att du kontaktar oss på info@minta.se. Originalemballage måste sparas och följa varan. Skulle en retur visa sig vara använd eller att något saknas från produkten kommer returen bli underkänd och skickas tillbaka till dig. Vid en retur står du som kund för returfrakten. Öppet köp gäller EJ beställningsvaror/specialtillverkade produkter för dig och enligt dina specifika önskemål. Exempel på detta är om du köper en soffa med specifikt tyg som sedan tillverkas för dig. 

 För att se exakt hur du går till väga vid en retur läs LEVERANS OCH RETUR

TRANSPORTSKADOR

Kontrollera att emballaget inte är skadat eller uppbruten när du tar emot din försändelse. Skulle det vara skadat ska du anmäla detta direkt till utlämningsstället eller speditören. Tänk på att behålla emballaget. Skulle en produkt fått en transportskada som visar sig först när du packat upp den ska detta anmälas så fort som möjligt till info@minta.se bifoga gärna bild på den trasiga varan. Detta ska ske inom 4 arbetsdagar.

EJ UTHÄMTAT PAKET

Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift.

REKLAMATION

Vill du reklamera en vara du anser ha tillverkningsfel har du rätt till detta. Genom att kontakta oss på info@minta.se inom 14 dagar för vidare information i ärendet. Om reklamationen beror på tillverkningsfel skickar vi en ny eller om varan skulle tagit slut på lager återbetalar vi beloppet för varan.

FÄRGER OCH BILDER

Vi försöker givetvis så gott vi kan att återskapa en så rättvis bild av produkten vi kan men beroende på skärminställningar mellan olika datorer kan vi tyvärr inte garantera att produktbilden ger en exakt återspegling av produktens färg. Även utseende kan skilha något från bild och verklighet.

PERSONUPPGIFTER OCH DATASKYDDSPOLICY

De person- och kontaktuppgifter som du lämnar till oss i samband med köp eller annan kontakt hanteras med största respekt och i enlighet med dataskyddsförordning GDPR (General Data Protection Regulation). När du lägger en besälling hos oss godkänner du vår Dataskyddspolicy och vår behandling av dina uppgifter för att kunna fullfölja våra åtagande gentemot dig. Det handlar t.ex. om att kunna administera och leverera dina varor och leveransavisera. Läs mer och ta del av vår dataskyddspolicy här innan du beställer eller använder våra tjänster.

COOKIES

Enligt lagen om elektronisk kommunikation skall alla besökare på en webbplats informeras om cookies. En cookie är en liten textbaserad datafil som en webbsida ber att få spara på besökarens dator. Cookien lagrar viss information om användarens val och inställningar t.ex. vilka varor som lagts i varukorgen, för att webbsidan skall kunna hålla reda på vilka val och inställningar som användaren gjort. Har inte användare cookies aktiverat i sin webbläsare kommer troligen inte ett köp vara genomförbart. För att göra inställningar för cookies samt rensa bort cookies går du in på inställningar för din webbläsare.